仕事は4回目が勝負を決める
(株)アリスは継続して4回以上、お客様との取引ができてこそ、
「頼んでよかった。」と喜んでいたただけたと考えています。
仕事は、4回目が勝負を決める。
そう考えています。
あたらしいお客様からの1回目のご発注は間違いなく 試しです。
2回目も念のため、品質の安定度や納期対応力、価格帯の把握など
いろいろな要素を再確認するための試しです。
2回で、価格、品質、納期、対応力や信用できるかなどを調べる。
3回目は、気になるところをもう一度確認。 継続していく必要があるかどうかの
判断を行う。
そう考えています。
4回目までは信用されない。
それにこちらもお客様の特徴やクセ、求める品質などが4回の
ご発注で把握できます。
4回継続したご発注があるとホッとします。
でも4回ぐらいでは、とりあえずの信用程度。
信頼関係を築くまでは、長い時間と数多くの実績が必要です。
長いお付き合いがお客様との阿吽の呼吸を生み出す。
あたらしいお客様が増えているので、安定した開発ものづくりをしていきます。