他社製品と比較して
先日急ぎで対応した時に引き取りにいらっしゃったお客様から納期対応力や
品質をお褒めいただきました。
その時に持って来られていた他社製品を拝見しました。
刃物が切れておらず、加工速度もマックスな感じ。
ケバケバで加工跡も酷く、摺動部品とは思えません。
忙し過ぎたのか?
安価過ぎたのか?
関係性の問題なのか?
技術的な問題なのか?
品質がそこまで悪い理由はわかりませんが、新規での連絡後、
すぐに ご来社されたお客様のお困り具合はよくわかりました。
いまだにそういったレベルの加工業者がいることにびっくりしました。
そのお客様とは継続取引となっていて、筐体や治具、部品などを製作
させていただいておりますが、いつもお褒めいただいております。
あまり他社製品を見る機会がありませんので、学びにはなりました。