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学ぶ心がステージを変える
学ぶ心がステージを変える
2014年12月9日 火曜日
USJで感じるのは、お客さまに笑顔で気持ちよく楽しんでもらおう。
心地よく過ごしてもらおう。お客さまを大切にするスタンスです。
レストランでも、おみやげ物屋さんでも、スタッフが一声うれしい言葉を かけてくれます。
売ろうという言葉ではなく、心地よくなる明るく楽しい言葉です。
それが素晴らしい魅力となっています。
お客さまの入場者数がトップである理由がよくわかります。
ひとりひとりのスタッフが素晴らしい。
できるようでなかなか実現できないこと。
みんなでよくしていこうとしているんでしょう。
まだ全員ではありませんでしたが、かなり浸透しているように感じました。
その実現には、ひとりひとりが謙虚で素直で学ぶ心を持ち、
自分の ステージを変えてきたんだと思います。
アリスでも心地よい対応や喜ばれる試作品の製作を徹底していきたいと思います。
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